Części zamienne
Serwis urządzeń
Producenci
Dowiedz się więcej
Polecany artykuł
EFA: Historia i oferta urządzeń dla przetwórstwa mięsnego
Niestety, nie znaleźliśmy tego czego szukasz.
Spróbuj wyszukać inną frazę.
Twoje konto
Koszyk

Odstąpienie od umowy

Zmieniłeś zdanie i chcesz zrezygnować z zakupu? Możesz dokonać zwrotu na tej stronie poprzez podanie swojego numeru zamówienia oraz adresu mailowego. Pamiętaj, że możesz zgłosić zwrot towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki z zakupionym towarem*.

Zgłoś zwrot

lub

*Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru, bez podawania przyczyny.

Prawo to przysługuje wyłącznie nabywcy będącemu konsumentem oraz przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, o ile z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, w szczególności w świetle przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Więcej szczegółów odnośnie możliwości zwrotu towaru jest dostępne w wyżej wymienionej ustawie, regulaminie sklepu internetowego oraz OWS dla sektora B2B.

Najczęściej zadawane pytania

Swoje zamówienie możesz odesłać do nas po zgłoszeniu zwrotu bezpośrednio w sklepie internetowym lub po wypełnieniu i odesłaniu formularza zwrotu elektronicznie lub wraz ze zwracanym towarem. Aby wysłać paczkę możesz skorzystać z własnej etykiety nadawczej dowolnej firmy kurierskiej lub nadać przesyłkę poprzez stronę lub aplikację Wygodne Zwroty.

Pamiętaj, aby towar i paczkę odpowiednio zabezpieczyć, gdyż jako nadawca bierzesz pełną odpowiedzialność za stan wysyłanego towaru. Jeśli zwracany towar okaże się niepełnowartościowy, możesz odpowiadać za zmniejszenie jego wartości (podstawa prawna: ustawa z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta).

Adres do wysyłki zwrotu towaru lub samodzielnego dostarczenia:

Serwis24h Zwroty
Weindich Sp. z o.o.
ul. Adamieckiego 8
41-503 Chorzów
Tel.: +48 32 770 87 87
Mail: [email protected]
Pon. - Pt.: 08:00 - 16:00

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem lub wysyłanych do okolicznych paczkomatów.

  • Treści cyfrowych (programów komputerowych, zakupionych licencji oraz szkoleń)
  • Towarów dopasowanych od Twoich potrzeb (produkcja towaru na zamówienie wg. Twoich wytycznych)
  • Rozpakowanych towarów higienicznych (np. maseczek, rękawiczek lub ubioru jednorazowego)

Oraz pozostałych artykułów wyszczególnionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Staramy się realizować wszystkie zwroty najszybciej jak to możliwe. Zlecenie zwrotu środków zajmuje zazwyczaj od 1 do 4 dni roboczych. Czas otrzymania środków na pierwotnie użytą metodę płatności lub wskazane konto bankowe zależy od operatora płatności lub posiadanego przez Klienta konta bankowego i może wynosić około 1 do 7 dni roboczych.

Możemy zamówić dla Ciebie transport paletowy większego sprzętu. Skontaktuj się z nami na adres mailowy [email protected] a dokonamy wyceny odbioru towaru. Przyszykuj zabezpieczony towar na palecie i czekaj na informacje z naszej strony.

Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa zwrotu towarów zakupionych na odległość, prawo to przysługuje wyłącznie konsumentom lub firmom na prawach konsumenta, które nie dokonują zakupu pod swój profil działalności gospodarczej wg. określonych w profilu działalności kodów PKD.

Firmy, które nie działają na prawach konsumenta, nie posiadają możliwości zwrotu zamówienia. W przypadku chęci wymiany towaru prosimy o kontakt na adres mailowy [email protected] - przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Wszystkie kwestie niewymienione powyżej reguluje ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego i OWS dla Klientów zawierających transakcje B2B.