Płatność i dostawa

Składając zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego mogą Państwo zdecydować się na jedną z poniższych form płatności: 

• Bezpieczne płatności on-line „Płacę online imoje” obsługiwane bezpośrednio przez bank ING Bank Śląski z siedzibą przy ulicy Sokolskiej 34 w Katowicach. 
  • Poprzez tę formę płatności mogą Państwo skorzystać z płatności typu „szybki przelew” poprzez konta bankowe takie jak ING, mBank, Bank Pekao, Santander, Alior Bank, PKO Bank Polski, Nest. 
  • Dostępna jest opcja płatności BLIK oraz BLIK one click. 
  • Obsługiwane są karty płatnicze Visa oraz Mastercard. 
  • W zależności od systemu operacyjnego urządzenia możliwe jest dokonanie płatności poprzez Google Pay i Apple Pay. 
  • Funkcja imoje płacę później (płatności odroczone) z Paypo i Twisto jest dostępna w naszej bramce płatniczej, lecz może być niedostępna dla niektórych klientów z uwagi na profil działalności lub kwotę zamówienia.
  • Klient nie ponosi opłat za skorzystanie z tej usługi – jest ona w pełni darmowa.

Sklep internetowy nie odpowiada za chwilowe problemy w działaniu serwisu „Płacę online imoje”. 

• Płatność za zamówienie u kuriera przy odbiorze przesyłki, tzw. płatność za pobraniem obsługiwana przez firmę dostarczającą przesyłkę według wyboru przewoźnika przez klienta. 
  • Przy wyborze przesyłki z płatnością za pobraniem, klient zobowiązany jest do przygotowania kwoty zamówienia, aby uiścić opłatę dla kuriera. 
  • Prosimy pamiętać, że nie wszyscy kurierzy są zawsze wyposażeni w terminale umożliwiające płatność kartą za zamówienie, dlatego najlepiej należy posiadać przygotowaną wyliczoną gotówkę. 
  • Do kosztu płatności doliczona jest dodatkowa opłata w wysokości 5 zł brutto.
• Przelew tradycyjny dokonywany przez klienta bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy na podstawie otrzymanego potwierdzenia zamówienia lub faktury pro-forma, którą można uzyskać po kontakcie z obsługą klienta Sklepu Internetowego. 
  • Klient nie ponosi opłat za skorzystanie z tej usługi – jest ona w pełni darmowa. Wyjątek mogą stanowić wewnętrzne ustalenia Nabywcy z bankiem, w którym posiada rachunek bankowy.
• Płatność przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy, jest możliwa po wcześniejszym samodzielnym umówieniu się na odbiór towaru lub po kontakcie obsługi klienta Sklepu Internetowego z kupującym.
  • Możliwa jest płatność gotówką lub kartą płatniczą. 
  • Dla klientów z ustalonym terminem płatności odroczonej możliwy odbiór z zapłatą według terminu na fakturze przelewem tradycyjnym. 
  • Klient nie ponosi opłat za skorzystanie z tej usługi – jest ona w pełni darmowa.
• Płatność odroczona 14 dni dla jednostek budżetowych, obowiązuje tylko jednostki budżetowe, które nie są sektorami prywatnymi. W tym wypadku Sprzedawca wystawia fakturę z terminem zapłaty „14 dni” i tyle Płatnik ma czasu na jej uregulowanie. 
  • Zamówienia złożone nie przez jednostki budżetowe poprzez tę formę płatności będą automatycznie anulowane. 
  • Zamówienia, które będą posiadać inny adres dostawy niż adres płatnika mogą zostać poddane weryfikacji i konieczny będzie kontakt z Działem Obsługi Klienta Sklepu Internetowego w celu realizacji zamówienia. 
  • Klient nie ponosi opłat za skorzystanie z tej usługi – jest ona w pełni darmowa. Wyjątek mogą stanowić naliczone przez Dział Windykacji odsetki, które mogą być naliczane za nieterminowe dokonanie płatności lub konieczność wysyłki odpowiednich monitów, zgodnie z OWS. 

Dostępne w Sklepie Internetowym formy dostawy obejmują: 

• Dostawa kurierem bezpośrednio na podany adres poprzez usługę „Kurier GLS” realizowana przez Spółka General Logistics Systems Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
  • Cena usługi wynosi 14,99 zł brutto / 12,19 zł netto.
  • Do ceny usługi w przypadku chęci płatności za pobraniem jest doliczana opłata dodatkowa w wysokości 5 zł brutto i cała usługa wynosi wtedy 19,99 zł brutto / 16,25 zł netto.
    • Czas wysyłki towaru dostępnego z magazynu wynosi:
    • Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze, tego samego dnia. 
    • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 w dni robocze, następnego dnia roboczego. 
    • Zamówienia złożone od piątku po godzinie 12:00 i w weekendy wysyłane są w poniedziałek. 
    • W przypadku dużej ilości zamówień złożonych w weekend, termin wysyłki może opóźnić się 1 dzień roboczy. 
  • Czas wysyłki towaru niedostępnego w magazynie wynosi do 14 dni, lecz termin ten może zostać wydłużony, jeżeli producent lub dystrybutor nie jest w stanie zapewnić szybkiej wysyłki do naszego magazynu wysyłkowego. W tym przypadku należy przyjąć termin około 30 dni. Informację na temat przybliżonego czasu realizacji wysyłki towaru niedostępnego można uzyskać przed złożeniem zamówienia telefonicznie lub mailowo. 
  • Czas dostawy przez przewoźnika przeważnie wynosi 1 dzień roboczy, termin ten może opóźnić się w nielicznych przypadkach do 2-3 dni roboczych. 
  • Druga próba doręczenia jest wliczona w cenę usługi w przypadku jednego zlecenia i jednej paczki – nie ponownej wysyłki z magazynu wysyłkowego sprzedawcy. W przypadku osób prywatnych dostawa może zostać przekierowana do punktu Szybkiej Paczki GLS, jeżeli odbiorca nie będzie dostępny pod adresem dostawy. 
  • Przewoźnik w ramach tej usługi dostawca nie obsługuje dostawy towaru w weekendy.
• Dostawa do punktu odbioru inPost Paczkomat®, znane potocznie jako Paczkomaty inPost realizowana jest przez InPost Sp. z o.o.
  • Cena usługi wynosi 13,49 zł brutto / 10,97 zł netto. 
  • Płatność za pobraniem w przypadku tej formy wysyłki nie jest obsługiwana.  
  • Czas wysyłki towaru dostępnego z magazynu wynosi:
  • Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze, tego samego dnia. 
  • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 w dni robocze, następnego dnia roboczego. 
  • Zamówienia złożone od piątku po godzinie 12:00 i w weekendy wysyłane są w poniedziałek. 
  • W przypadku dużej ilości zamówień złożonych w weekend, termin wysyłki może opóźnić się 1 dzień roboczy. 
  • Czas wysyłki towaru niedostępnego w magazynie wynosi do 14 dni, lecz termin ten może zostać wydłużony, jeżeli producent lub dystrybutor nie jest w stanie zapewnić szybkiej wysyłki do naszego magazynu wysyłkowego. W tym przypadku należy przyjąć termin około 30 dni. Informację na temat przybliżonego czasu realizacji wysyłki towaru niedostępnego można uzyskać przed złożeniem zamówienia telefonicznie lub mailowo. 
  • Czas dostawy przez przewoźnika przeważnie wynosi 1 dzień roboczy, termin ten może opóźnić się w nielicznych przypadkach do 2-3 dni roboczych. 
  • Przewoźnik w ramach tej usługi dostawca nie obsługuje dostawy towaru w weekendy.
• Dostawa kurierem „PEKAES – dostawa kurierem na palecie”  towaru gabarytowego bezpośrednio na podany adres, zapakowanego na palecie realizowana jest przez GEODIS Road Network sp. z o.o.
  • Cena usługi wynosi 89,00 zł brutto / 72,36 zł netto.
  • Do ceny usługi w przypadku chęci płatności za pobraniem jest doliczana opłata dodatkowa w wysokości 10 zł brutto i cała usługa wynosi wtedy 99,00 zł brutto / 80,49 zł netto.
  • Czas wysyłki towaru dostępnego z magazynu wynosi:
  • Zamówienia złożone do godziny 11:00 w dni robocze, tego samego dnia. 
  • Zamówienia złożone po godzinie 11:00 w dni robocze, następnego dnia roboczego. 
  • Zamówienia złożone od piątku po godzinie 11:00 i w weekendy wysyłane są w poniedziałek. 
  • W przypadku dużej ilości zamówień złożonych w weekend, termin wysyłki może opóźnić się 1 dzień roboczy. 
  • Czas wysyłki towaru niedostępnego w magazynie wynosi do 14 dni, lecz termin ten może zostać wydłużony, jeżeli producent lub dystrybutor nie jest w stanie zapewnić szybkiej wysyłki do naszego magazynu wysyłkowego. W tym przypadku należy przyjąć termin około 30 dni. Informację na temat przybliżonego czasu realizacji wysyłki towaru niedostępnego można uzyskać przed złożeniem zamówienia telefonicznie lub mailowo. 
  • Czas dostawy przez przewoźnika przeważnie wynosi 2 dni robocze, termin ten może opóźnić się w nielicznych przypadkach do 3-4 dni roboczych.
  • Przewoźnik w ramach tej usługi dostawca nie obsługuje dostawy towaru w weekendy.
  • W przypadku braku odbioru towaru lub odmowy odbioru z jakichkolwiek przyczyn, Nabywca może zostać obciążony kosztem zwrotu palety do magazynu wysyłkowego Sprzedawcy w zależności od gabarytu w kwocie od 89,00 zł brutto do 169 zł brutto. 
• Dostawa kurierem „PEKAES – towar niebezpieczny ADR”  jest obowiązkowa dla towarów niebezpiecznych lub potencjalnie niebezpiecznych jak np. płyny żrące, które są wysyłane na palecie przez GEODIS Road Network sp. z o.o.
  • Do ceny usługi w przypadku chęci płatności za pobraniem jest doliczana opłata dodatkowa w wysokości 10 zł brutto i cała usługa wynosi wtedy 99,00 zł brutto / 80,49 zł netto.
  • Czas wysyłki towaru dostępnego z magazynu wynosi:
    • Zamówienia złożone do godziny 11:00 w dni robocze, tego samego dnia. 
    • Zamówienia złożone po godzinie 11:00 w dni robocze, następnego dnia roboczego. 
    • Zamówienia złożone od piątku po godzinie 11:00 i w weekendy wysyłane są w poniedziałek. 
    • W przypadku dużej ilości zamówień złożonych w weekend, termin wysyłki może opóźnić się 1 dzień roboczy. 
    • Czas wysyłki towaru niedostępnego w magazynie wynosi do 14 dni, lecz termin ten może zostać wydłużony, jeżeli producent lub dystrybutor nie jest w stanie zapewnić szybkiej wysyłki do naszego magazynu wysyłkowego. W tym przypadku należy przyjąć termin około 30 dni. Informację na temat przybliżonego czasu realizacji wysyłki towaru niedostępnego można uzyskać przed złożeniem zamówienia telefonicznie lub mailowo. 
  • Czas dostawy przez przewoźnika przeważnie wynosi 2 dni robocze, termin ten może opóźnić się w nielicznych przypadkach do 3-4 dni roboczych.
  • Przewoźnik w ramach tej usługi dostawca nie obsługuje dostawy towaru w weekendy.
  • W przypadku braku odbioru towaru lub odmowy odbioru z jakichkolwiek przyczyn, Nabywca może zostać obciążony kosztem zwrotu palety do magazynu wysyłkowego Sprzedawcy w zależności od gabarytu w kwocie od 89,00 zł brutto do 169 zł brutto. 
  • Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym w Chorzowie jest możliwy po wcześniejszym samodzielnym umówieniu się na odbiór towaru lub po kontakcie obsługi klienta Sklepu Internetowego z kupującym.
  • W przypadku tej metody odbioru Nabywca jest w stanie zobaczyć towar przed jego odbiorem, dlatego nie obowiązuje ustawowy termin zwrotu towaru. 
• W przypadku chęci samodzielnego zaplanowania transportu na własnym liście przewozowym prosimy o wybranie odbioru osobistego i poinformowanie sprzedawcy w uwagach do zamówienia o chęci skorzystania z takiej opcji. 
  • Nabywca powinien niezwłocznie wysłać wiadomość mailową z etykietą i zaplanować odbiór towaru przez kuriera na następny dzień roboczy, jeżeli złoży zamówienie do godziny 12:00.
  • W przypadku zamówienia po godzinie 12:00 kuriera należy zaplanować 2 dni do przodu.